Hvordan lager jeg en gjestebruker?
- Personen du inviterer må være over 18 år for å bli gjest
- Gå til “Min side” via appen vår eller logg deg inn på trondelagkraft.no - Her kan du både legge til og fjerne gjestebrukere
- Oppgi gjestens telefonnummer og fødselsnummer.
Når du har invitert en gjestebruker, vil vedkommende:
- Motta en SMS med en lenke for å fullføre registreringen
Hva må gjesten gjøre?
- Klikke på lenken i SMS-en. Her kommer du inn til et skjema.
- Fyll ut skjemaet for å bekrefte at informasjonen stemmer
- Laste ned appen fra Google Play eller Apple Store
- Logge inn i appen med telefonnummeret og fødselsdato
Gjesten må oppgi en e-postadresse for at vi skal kunne sende viktig informasjon om eventuelle endringer i funksjonalitet og tjenester.
Fjerning av gjestebruker: Dersom en gjest ønsker å fjerne seg fra appen, kan dette gjøres ved å kontakte hovedbrukeren eller kundeservice.
Hva får gjestebrukeren tilgang til?
Gjestebrukere vil ha tilgang til nesten alle sider og funksjoner i appen. Blant annet:
- Se strømpriser og forbruk
- Tilgang til informasjon om fordeler
- Se funksjonene for StrømSmart eller StrømSmart+
Begrensninger for gjestebrukere
Gjestebrukeren kan ikke:
- Bestille eller endre strømavtaler og tilleggstjenester
- Endre personalia, fakturadetaljer, eller appinnstillinger
- Bruke fordelspoeng
- Invitere inn andre gjester
Gjestebruker-funksjonen gjør det enklere for familie og venner å dele og administrere strømrelaterte opplysninger, og sikrer at alle holder seg oppdatert innenfor strømforbruk og tjenester.
